E1 - CCF ORAL - ACTION DE PROMOTION ANIMATION EN UNITÉ COMMERCIALE

PLAN D’ORAL : ACTION D’ANIMATION/PROMOTION

I - PRÉSENTATION GÉNÉRALE (1 minute)

Qui êtes vous ?
Vous indiquez dans cette partie, votre prénom, nom, la formation que vous avez effectuée, les années de formation, l’établissement de formation et l’entreprise partenaire. + L’objet de votre prestation.

Qui est votre entreprise ?
Vous indiquez dans cette partie, le nom de votre entreprise, sa situation géographique, l’activité principale de votre entreprise, et l’image qu’elle véhicule. Si vous êtes affecté dans un rayon particulier de votre entreprise, vous développez également pour votre rayon tous les points précédents.

II- ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT COMMERCIAL DE MON ENTREPRISE/RAYON
(2 minutes)

Quel est le potentiel de votre zone de chalandise ?

Dans cette partie mettez en avant votre 1ere annexe (la zone de chalandise).et vous indiquez clairement aux jurys :

• Les zones, avec votre méthode
• Les différents moyens d’accès et facilités d’accès
• Les pôles attractifs (commerciaux, touristiques, transports…)
• La concurrence
• La répartition en % de la clientèle sur chaque zone

Qui est votre clientèle ?

Donnez la segmentation de votre clientèle (sexe, tranche d’age, CSP)
Donnez le profil type de votre clientèle (en rapport avec votre action)

Qui est votre concurrence ?

Donnez les caractéristiques principales de votre concurrence en rapport avec votre action (nom, activité, image).

III- ANALYSE DE L’OFFRE COMMERCIALE DE MON ENTREPRISE/RAYON (3 minutes)

Constats (1 minute)

Il s’agit d’annoncer dans cette partie les différentes observations que vous avez faites et qui vous ont données l’idée de monter votre action d’animation/promotion.
Soyez cohérent avec vos analyses précédentes.

3 types de constats sont attendus :

• Des constatations par rapport à votre clientèle
• Des constatations par rapport à votre concurrence
• Des constatations par rapport a votre étude de marché produit.)

Problématique (30 secondes max)

Votre problématique doit être claire et posée sous forme de question.
Elle doit être cohérente avec vos constats énoncés ci-dessus.
Comment faire pour...

Titre de l’action d’animation/de promotion (30 secondes max)

Votre titre doit être clair et répondre à votre problématique
Vous pouvez éventuellement donner quelque explication de votre action

Objectifs de votre action d’animation/promotion. (1 minute)

Vous énumérez les objectifs qualitatifs et quantitatifs concrets de votre action d’animation/promotion, pour le magasin et/ou rayon et pour votre clientèle

IV - MISE EN ŒUVRE DE L’ACTION D’ANIMATION/PROMOTION (3 minutes)

Choix commerciaux (2 minutes)

Quels choix avez vous fait (signalétique, facteurs d’ambiance, produits, matériel, méthode de vente, emplacement de l’OP,répartition des produits, règles de marchandisage) ?
Pour chaque choix qu’avez vous respecté ? (Contraintes réglementaires, contraintes commerciales, règles de marchandisage, règles d’hygiène, règles de sécurité…)

Organisation de l’action d’animation/promotion. (1 minute)

Comment vous êtes vous organisez afin de mettre en place votre action d’animation (produits, matériel, humain, répartition des taches…)?

V- MESURE DES RESULTATS (1 minute)

Suite à votre OP, que constatez-vous ?
Quels sont les points forts et les points faibles de votre OP ?
En comparaison, quels sont vos résultats quantitatifs obtenus (par rapport aux Objectifs fixés et par rapport aux réalisés antécédent?
Suite à votre enquête de satisfaction, quels sont vos résultats qualitatifs ?

VI- CONCLUSION (1 minute)

Par rapport à cette préparation d’action, cette réalisation d’action et cette analyse d’action, que tirer vous de cette expérience en terme de compétences acquises ?